LS Micro Banking সফ্টওয়্যার ব্যবহারের শর্তাবলী ও রিফান্ড সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য
এল এস মাইক্রো ব্যাংকিং (LS Micro Banking) সফ্টওয়্যারটি একটি 'Software as a Service' (SaaS) মডেল হিসেবে পরিচালিত হয়। গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের প্রধান লক্ষ্য হলেও, আমাদের ব্যবসার স্থায়িত্ব এবং উন্নত সেবা নিশ্চিত করার জন্য কিছু কঠোর রিফান্ড বা ফেরত নীতিমালা রয়েছে। আমাদের পরিষেবা গ্রহণ বা সাবস্ক্রিপশন সম্পন্ন করার আগে দয়া করে নিচের নীতিমালাগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
একবার পরিশোধকৃত কোম্পানি রেজিস্ট্রেশন ফি সম্পূর্ণ অফেরতযোগ্য। এটি সফ্টওয়্যার সেটআপ এবং ডাটাবেস ইনিশিয়ালাইজেশন খরচের অন্তর্ভুক্ত।
আমাদের সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানসমূহ (মাসিক, ত্রৈমাসিক, অর্ধবার্ষিক বা বাৎসরিক) অগ্রিম প্রদানযোগ্য। একবার ক্রাউড হোস্টিং বা সার্ভার রিসোর্স বরাদ্দ হয়ে গেলে সেই মেয়াদের টাকা রিফান্ড করা হয় না।
গ্রাহক যদি সাবস্ক্রিপশন মেয়াদের মাঝামাঝি সময়ে সেবা ব্যবহার বন্ধ বা বাতিল করেন, তবুও অবশিষ্ট মেয়াদের জন্য কোনো প্র-রাটা (Pro-rata) রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
পরিষেবায় সাময়িকভাবে বিঘ্ন ঘটলে আমাদের কারিগরি দল তা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করে। এই ধরনের সাময়িক রক্ষণাবেক্ষণ বা বিঘ্নের জন্য কোনো আর্থিক ফেরত দাবি করা যাবে না।
যদি কোনো কোম্পানি টানা ৩ মাস (৯০ দিন) তাদের সাবস্ক্রিপশন ফি পরিশোধ না করে, তবে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে উক্ত কোম্পানির অ্যাকাউন্ট এবং সার্ভিস ডি-অ্যাক্টিভেট বা বন্ধ করে দেবে। পুনরায় সচল করতে বকেয়া পরিশোধ সাপেক্ষে আবেদন করতে হবে।
ফেরত নীতিমালা সংক্রান্ত কোনো দ্বিমত বা বাড়তি তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।
নীতিমালাটি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে: June 09, 2026
সুপারভাইজার ও স্টাফদের জন্য সম্পূর্ণ কন্ট্রোল প্যানেল।
অফিসারদের জন্য কিস্তি সংগ্রহ ও ফিল্ড ম্যানেজমেন্ট।
সদস্যরা সঞ্চয়, লোন ও স্টেটমেন্ট এখান থেকেই দেখুন।
Developed By LS Soft & Engineering © v4.0